STOPER ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER SAN. TİC. LTD .ŞTİ.

Stoper Endüstriyel Hakkında

Mutlu ve memnun müşteri anlayışıyla 2000 yılında İstanbul’da kurulan Stoper Endüstriyel, yıllar içinde edindiği tecrübeler ile inşaat ve sanayi sektörleri için; asansör ürünleri, mimari sistem aksesuarları, hareketli güneş kırıcı sistemler ve müşteri istekleri doğrultusunda projeye özel ürünler üretmektedir.

Kısa sürede artan üretim kapasitesi  ve yapılan yatırımlar sonucunda hem yurtiçi hem de yurtdışında üretim yaptığı sektörlerin bilinen markası haline gelmiştir. Müşterilerine doğru malzeme seçimi, maliyet düşürme faaliyetleri, üretilebilirlik analizi gibi konularda hizmet verebilmektedir. Geniş makina parkuru ile her türlü üretim esnekliğine kabiliyetimiz vardır.

Uluslararası kalite ve standartlara uygun olarak üretim ilkesini benimseyen Stoper Endüstriyel hızlı termin, doğru fiyat ve zamanında teslim misyonu ile çalışmalarını sürdürmekte; bunun sonucu olarak ürünlerini İngiltere, Kosta Rika, Çin, Yunanistan, Fransa, Kanada, Mısır, Lübnan, İran, Romanya, Rusya, Almanya gibi dünyanın önde gelen ekonomilerine ihracat yapmaktadır.

Firmamızda üretim süreçleri, gelişen teknolojiyi-yenilikleri yakından takip eden genç ve alanında uzman kadromuz ile son teknoloji makina parkurumuzda gerçekleştirilmektedir. CNC işleme merkezi, Kalıphane, Cnc torna merkezi, plastik enjeksiyon ve metal enjeksiyon makinaları, birçok farklı sektörde ki müşteri taleplerine yanıt verebilmektedir.

Misyon & Vizyon

Misyon

Stoper Endüstriyel olarak bizler, “müşteri memnuniyetini” eğitimli ve donanımlı kadromuzla en üst seviyeye ulaştırmayı hedefledik. Kaliteli, hızlı ,güvenilir üretim yapmayı ve sürekliliği kendimize ilke edindik. Sürekli kendimizi geliştirip, büyüyerek ve faaliyet gösterdiğimiz alanda “Lider” konuma gelmeyi amaç edinerek tüm çalışmalarımızda müşterilerimizin beklentilerini karşılama gayreti içinde olacağız.

Vizyon

Dinamik kadrosu ile sektördeki  gelişmeleri takip edip hem üretimine hem de ürünlerine gerekli revizyonları yapıp uluslararası kalite standartlarını karşılayan, beşeri ekonomiler için cazibe merkezi olabilmiş, bir vizyon anlayışına sahiptir.

Değerlerimiz

Stoper Endüstriyel Ürünler olarak çalışan ve müşteri memnuniyetlerini önemsiyor ve yılda 1 kez memnuniyet anketlerimiz ile işletme politikamızı ölçümlendiriyoruz. Hem çalışanlarımızın hem de müşterilerimizin gözü ile yaptığımız değerlendirmeleri, iyileştirmeler ile bir üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz. En başarılı işletmenin, çalışan ve müşteri memnuniyetinden var olduğu inancındayız.

"Memnun olan çalışan, memnun edilen müşteri kazanımı sağlamaktadır."

Müşteri Memnuniyeti

Üretim yaptığı her sektör için Stoper Endüstriyel Ürünlerin en önemli stratejisi “Tam Müşteri Memnuniyeti’ni sağlamak ve sürdürmektir". Bu çerçevede;
Yılın belirli periodlarında müşterilerimize gönderdiğimiz Müşteri Memnuniyet Anketleri ile geri bildirim alarak, değerlendiriyor ve tüm faaliyetlerimizde "müşteri odaklı" bir yaklaşım sergiliyoruz.
 
Müşterilerimizden gelen şikayet ve talepler şeffaf, objektif ve adil bir yaklaşımla, müşterilerimizin tüm bilgileri gizlilik prensibimiz dahilinde korunarak, en kısa zamanda değerlendirilmekte, çözümlemekte ve cevaplanmaktadır.
 
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmeyi ve şikayetlerin tekrarını önlemeyi hedefliyoruz. Müşterilerimiz en önemli paydaşlarımızdır.